Le bon soin au bon endroit !
En journée du lundi au vendredi : j'appelle le secrétariat de la MSP au 04.68.63.24.33 La nuit , le week-end et jours fériés : j'appelle le 15 (si urgence)
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Démarche qualité et pertinence des soins
La MSP a mis en place une démarche qualité à partir du moment où les professionnels de santé ont accepté de prendre du temps tous ensemble pour réfléchir à améliorer la prise en charge de leurs patients communs.
Mise en place d'une fonction de coordination, d'un système d'information partagé, de réunions de concertations pluriprofessionnelles pour gérer les cas complexes, rédaction de protocoles de soins…
Mais comme son nom l'indique, la démarche qualité s'inscrit dans un processus de long terme. Elle consiste en une recherche permanente d'améliorations.
Pour nous aider, l'H.A.S (la Haute autorité de santé) a créé une “matrice de maturité” qui propose 4 grands axes sur lesquels nous travaillons :
- le travail en équipe pluriprofessionnelle
- le système d'information
- l'implication des patients
- le projet de santé et l'accès aux soins
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Gestion de crises sanitaires graves
Mission obligatoire depuis 2023 pour toutes les MSP: rédaction d'un plan de préparation à la réponse en cas de déclenchement d'une nouvelle crise sanitaire, d'un phénomène météorologique exceptionnel, un accident nucléaire, chimique ou radiologique, un attentat terroriste avec de nombreux blessés)
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Pas de RDV disponible avec votre médecin ?
Vous avez un problème de santé qui vous paraît urgent et vous n'avez pas de médecin traitant ? Allo de 15 !
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